Instruções para o acesso ao SIT WEB – Acesso via Browse – e via Emulador do terminal Service

Srs. Clientes, para melhor compreensão e ajuda no acesso para testes do SIT WEB, foi desenvolvido o texto abaixo, visando simplificar a interface da estação <seu micro> com o servidor <Datacenter> SIT WEB – SIT2000.

1. Verifique se seu servidor de conexão com a Internet não possui Firewal, ou qualquer outro software que o impeça de receber plugins, exemplo de firewal = Norton Internet Security; Exemplo de software que impede de receber plugins = Wingate.

2. Em caso afirmativo, verifique com o responsável pela configuração desses softwares os seguintes detalhes:

1. Se eles estão liberados para a recepção dos plugins;
2. Se a porta 3389 está liberada, pois é por essa porta que o Terminal Service trabalha;
3. Se o FTP está liberado, pois existe a necessidade de execução de alguns FTP´s do SIT WEB

3. Acesse a pagina www.sistglobal.com.br

4. Se você não possuir nenhum software que bloqueie os POPUP´s da Internet, deverá abrir um POPUP com o link convidando-o a conhecer o SIT na WEB, como abaixo:

5. Se você possuir algum tipo de software que bloqueie os POPUP´s, no canto inferior direito, existe outro link conheça o SIT na WEB, como podemos observar na figura do item 4;

6. Existe ainda o Emulador, localizado também no canto inferior direito, logo abaixo do conheça o SIT na WEB, como também podemos observar na figura do item 4;

7. O usuário deverá escolher um deles e clicar, no caso do link conheça o SIT na WEB, este ativará uma pagina http://sit2000.ghsix.com.br/TSWeb/, como na figura abaixo:

8. onde dependendo das atualizações do Windows, esta por sua vez ativará um link com a solicitação para a baixa e atualização de um plugin da Microsoft, como na figura abaixo:

9. Dependendo da conexão do usuário, esta atualização, bem como as instruções e solicitações para a baixa do plugin poderão demorar alguns minutos.

10. O usuário deverá clicar em SIM e o plugin será devidamente instalado na estação;

11. Somente depois disso, será habilitado o botão CONECTAR-SE da pagina http://sit2000.ghsix.com.br/TSWeb/, onde o usuário deverá clicar em CONECTAR-SE como podemos ver na figura do item 7 acima

12. O usuário então encontrará uma tela como a da figura abaixo, onde deverá informar no campo USERNAME o usuário para acesso fornecido pela Sist Global, e no PASSWORD o usuário deverá informar a senha fornecida pela Sist Global – NOTA o usuário e a senha deverão SEMPRE ser digitados em letras MINUSCULAS, em seguida o usuário deverá clicar no botão OK ou simplesmente teclando-se <ENTER>;

13. O SITWEB então será apresentado ao usuário, conforme a figura abaixo:

14. O usuário deverá clicar no menu Sistema, clicar no item LOGIN, onde será apresentada uma tela como na figura abaixo:

15. O usuário deverá informar em USUARIO o nome do usuário fornecido pela Sist Global, bem como em SENHA a senha fornecida pela Sist Global <Esta SENHA tem data limite de acesso> <Não confundir o usuário/senha de acesso ao SITWEB com o usuário/senha de acesso ao SISTEMA SIT2000>;

16. O usuário após finalizar seus testes, deverá encerrar o sistema, acessando o MENU Sistema, e clicar em LOGOUT, ou clicar em SAIR, onde será finalizado seu acesso ao SIT WEB, fechando todo o Browse.

17. Se o usuário escolher baixar o emulador, este possui 4.5 MB, o que dependendo da conexão levara alguns minutos para baixar.

18. Para baixar o emulador.exe, ele deverá clicar no BAIIXE AQUI O EMULADOR, que será solicitado ao usuário, o local onde o EMULADOR será gravado no disco, guarde bem o local, bem como a pasta onde você está baixando o EMULADOR;

19. Em seguida ele deverá acessar a pasta onde ele baixou o emulador, clicar duas vezes no emulador.exe, e dependendo das atualizações do Windows, a instalação ira ocorrer de duas formas:

1. Windows devidamente atualizado com Windows Update da Microsoft - ele fará a instalação, solicitando ao usuário aceitar o contrato da Microsoft - Terminal Service, e instalará concluindo sem reiniciar o equipamento.

2. Windows sem as atualizações do Windows Update da Microsoft - ele fará uma pré-instalação, onde ele atualizará alguns plugins da Microsoft necessários para o terminal service, solicitará o reboot do equipamento, e o usuário deverá acessar a pasta onde ele baixou o emulador, clicar duas vezes no emulador.exe, ele fará a instalação, solicitando ao usuário aceitar o contrato da Microsoft - Terminal Service, e instalará concluindo sem reiniciar o equipamento.

3. NOTA. Se o acesso for discado o usuário deverá estar conectado para acessar o SIT WEB

20. O usuário deverá acessar o INICIAR, PROGRAMAS, ACESSORIES, COMUNICATIONS, clicando no REMOTE DESKTOP CONNECTION, onde aparecerá a figura abaixo:

21. O usuário deverá clicar no options e aparecerá uma tela onde existe a opção experience, o usuário deverá clicar no 1o. Item performance, e escolher o tipo de conexão:   modem <56 K>  para linha discada ou lan 10/100 para Speedy ou outro tipo de conexão com a Internet, em seguida o usuário deverá  clicar no General e no item computer deverá digitar sit2000.ghsix.com.br em minúsculo e em seguida clicar no connect, dai é só seguir as instruções fornecidas do item 11 ao 15, as figuras abaixo demonstram todo o processo.

22. Esperamos com esse HELP passar-lhes todas as instruções possíveis evitando assim algum tipo de problema com a conexão.

23. Para maiores detalhes, entre em contato com a Sist Global, ligando para 0xx11 6954 7725, ou acessando o site www.sistglobal.com.br e enviando-nos um e-mail, estamos sempre prontos a atendê-los da melhor forma possível.